Serviços da DMA Digital

Tudo o que a DMA faz pela sua clínica odontológica

Não vendemos serviço solto. A clínica precisa de paciente entrando, de atendimento que responde rápido e de saber de onde veio cada um. Abaixo está cada peça, o que ela resolve, o que está incluído e por que ela existe.

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+R$ 40Mem anúncios gerenciados
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90 diaspara a agenda ganhar ritmo

Segmentação: achar quem realmente pode virar paciente

Anunciar para todo mundo é a forma mais rápida de queimar verba. A gente monta o público cruzando quatro coisas: o interesse declarado da pessoa, o comportamento dela na internet, o perfil (faixa etária, gênero, sinais de renda) e a geolocalização em volta da sua clínica.

Na prática isso quer dizer que o anúncio de implante não vai para quem tem 19 anos e mora a 40 km de você. Vai para quem está no seu bairro, na faixa de idade que fecha esse tratamento, e demonstrou interesse em resolver o problema. Menos gente vê o anúncio, e é exatamente esse o ponto.

Por que o raio importa mais do que parece

Paciente de odontologia é local. Ninguém atravessa a cidade para uma avaliação, e quase ninguém atravessa para um tratamento longo como ortodontia, que exige retorno mensal.

Definir o raio certo é o que separa verba aplicada de verba desperdiçada. Em cidade média o raio útil costuma ser menor do que o dono da clínica imagina, e apertar esse círculo quase sempre melhora o custo por paciente sem reduzir o número de contatos.

  • Raio de atuação definido em volta do endereço da clínica
  • Público separado por tratamento, porque quem busca ortodontia não é quem busca protocolo
  • Verba protegida de quem nunca fecharia tratamento
Segmentação: achar quem realmente pode virar paciente

Tráfego pago: Google Ads e Meta Ads

São dois momentos diferentes do paciente e por isso são dois canais. No Google a pessoa já está procurando: digitou implante dentário preço e quer resolver. No Instagram e no Facebook ela não está procurando nada, então o trabalho é despertar o desejo e a lembrança.

As duas frentes desembocam no mesmo lugar: mensagem de paciente no seu WhatsApp. As campanhas são ajustadas toda semana, e cada ajuste tem motivo registrado. Palavra que gasta e não traz consulta é cortada, não mantida por teimosia.

Uma campanha por procedimento, nunca uma só

Implante, ortodontia e lente têm ticket, prazo de decisão e público diferentes. Numa campanha única a verba escorre para o termo mais barato, que raramente é o mais lucrativo.

Separando por procedimento você controla quanto quer investir em cada tratamento, muda a mensagem para cada perfil e enxerga qual frente realmente enche a cadeira. A mecânica está detalhada no guia de Google Ads para dentistas.

  • Google Ads para quem já procura tratamento agora
  • Meta Ads para gerar desejo em quem ainda não procurou
  • Ajuste semanal com base no que virou consulta, não no que teve mais clique
  • Você sabe qual anúncio trouxe cada paciente
Tráfego pago: Google Ads e Meta Ads

Sites e landing pages feitos para converter

Página lenta perde paciente antes de carregar, e template genérico não passa confiança para quem vai colocar a boca na sua mão. A gente constrói a página do zero, rápida no celular, com a informação que o paciente precisa para decidir chamar no WhatsApp.

A estrutura é pensada para conversão: o que a clínica faz, para quem, prova de que funciona, e um caminho claro para o contato. Sem menu confuso, sem carrossel que ninguém lê, sem formulário de quinze campos.

A página também define o preço do seu clique

Poucos donos de clínica sabem disso: o Google cobra menos de quem tem anúncio relevante e página coerente com a busca. É o índice de qualidade, e ele mexe direto no valor pago por clique.

Quer dizer que uma página lenta ou genérica encarece a mídia de forma silenciosa, todo mês, sem aparecer em relatório nenhum. Investir na página não melhora só a conversão, reduz o custo de aquisição pelos dois lados.

  • Carregamento rápido, principalmente no celular
  • Página única, com a identidade da sua clínica
  • Caminho direto do clique até o agendamento
Sites e landing pages feitos para converter

Google Meu Negócio e busca local

Boa parte do paciente que fecha tratamento não veio de anúncio nenhum: ele buscou dentista perto de mim e escolheu entre os três primeiros do mapa. Ficar de fora dessa lista custa caro e não aparece em relatório de campanha.

O trabalho aqui é de manutenção contínua: categoria correta, horário certo, serviços descritos, fotos atualizadas e resposta às avaliações. É o serviço mais barato da lista e costuma ser o mais subestimado.

Avaliação dentro do que o CFO permite

Odontologia tem restrição de publicidade, e o Código de Ética limita como pedir avaliação. Nada de sorteio, desconto ou brinde em troca, e nada de sugerir o que o paciente deve escrever.

O que funciona dentro da regra é pedir de forma neutra, no momento em que a pessoa está satisfeita. Constância vale mais que pico: uma enxurrada de notas cinco em poucos dias tende a ser filtrada. O passo a passo está no guia de Google Meu Negócio, e dá para ver sua posição real no Raio-X da clínica.

  • Perfil completo e categorizado corretamente
  • Acompanhamento de quantas pessoas viram, ligaram e pediram rota
  • Resposta às avaliações, que pesa no ranqueamento local
Google Meu Negócio e busca local

CRM: nenhum paciente esquecido

O furo mais comum de clínica não é falta de contato, é contato perdido. Alguém pede orçamento na sexta, a recepção está cheia, e na segunda ninguém lembra. Esse paciente já custou dinheiro em anúncio e foi embora de graça.

Todo contato entra num funil com etapa, responsável e prazo. Você abre o painel e vê quem pediu orçamento, quem faltou na consulta e quem sumiu depois da primeira conversa. Deixa de depender da memória de quem atende o telefone.

O contato mais barato é o que você já pagou

Quem pediu orçamento e não respondeu já custou mídia. Trazer essa pessoa de volta é sempre mais barato que comprar um contato novo, e é justamente o que quase nenhuma clínica faz de forma organizada.

Com o funil visível, o retorno deixa de ser lembrança e vira rotina. O detalhamento de onde o paciente escapa está no artigo por que o paciente pede orçamento e some.

  • Cada paciente com etapa e próximo passo definidos
  • Histórico completo de quem já falou com a clínica
  • Visão de quantos contatos viraram consulta de verdade
CRM: nenhum paciente esquecido

IA e automações no WhatsApp

Paciente que espera duas horas por resposta já marcou na clínica da esquina. A IA responde na hora, inclusive fora do horário comercial, entende o que a pessoa quer, oferece horário e entrega o caso pronto para a recepção continuar.

As automações cuidam do que é repetitivo e ninguém gosta de fazer: confirmação de consulta e lembrete de véspera. Isso mexe direto no seu faturamento, porque cadeira vaga por falta não volta.

Confirmação de véspera é o ajuste de maior retorno

Falta na cadeira é prejuízo silencioso: o horário foi bloqueado, a equipe estava lá e ninguém apareceu. Diferente de captação, resolver falta não custa mídia, custa processo.

Uma confirmação automática na véspera, com opção de remarcar em vez de simplesmente não aparecer, costuma ser a mudança mais barata com efeito mais rápido na agenda.

  • Primeira resposta em segundos, inclusive de madrugada
  • Qualificação antes de chegar na recepção
  • Confirmação e lembrete automáticos, menos falta na cadeira
IA e automações no WhatsApp

Rastreamento e relatório: saber de onde veio cada paciente

Esse é o serviço que separa a DMA de agência que manda print de alcance. Cada contato que chega carrega a origem: qual campanha, qual anúncio e qual busca trouxe aquela pessoa até você.

Com isso o relatório mensal deixa de ser enfeite e vira decisão. Dá para dizer com número na mão qual tratamento vale aumentar verba, qual campanha está cara e qual precisa parar. Quando algo não gera consulta, a gente vê e corta.

Por que alcance e clique não servem para decidir

Alcance mede quantas pessoas viram. Clique mede quantas entraram. Nenhum dos dois diz quantas sentaram na cadeira, que é a única coisa que paga a conta.

Sem ligar o clique ao tratamento fechado, a otimização vira palpite e a verba escorre para o que parece barato. A conta completa, etapa por etapa, está no artigo quanto custa anunciar implante no Google.

  • Origem gravada do clique até o contato no WhatsApp
  • Relatório mensal em linguagem clara, sem jargão
  • Decisão de verba baseada em consulta gerada, não em clique
Rastreamento e relatório: saber de onde veio cada paciente

Exclusividade por região

Um cliente por região de atuação. Não trabalhamos para a sua clínica e para a concorrente da esquina ao mesmo tempo, porque nesse arranjo alguém sempre sai perdendo e normalmente é quem chegou primeiro.

O raio de exclusividade é definido junto com você, conforme o tamanho da cidade e o tratamento que você quer vender.

O que isso muda na prática

Duas clínicas da mesma região com a mesma agência disputam as mesmas palavras no mesmo leilão. O efeito é encarecer o clique das duas e dividir o mesmo público.

Com exclusividade, a verba que você coloca compete com o mercado, não com outro cliente da própria agência que te atende.

  • Sua região é sua, sem conflito de interesse
  • Atenção de especialista, sem fila de agência
Exclusividade por região

As peças só funcionam juntas

Anúncio sem página que converte é dinheiro no lixo. Página boa sem CRM gera contato que se perde. E nada disso se sustenta sem rastreamento, porque sem saber o que funcionou você decide no achismo. Por isso a DMA entrega o conjunto, não pedaço.

Falar com um especialista

Perguntas sobre os serviços

Não. O ponto de partida costuma ser tráfego pago mais página de conversão, porque é o que traz paciente no curto prazo. CRM, IA e Google Meu Negócio entram conforme a clínica precisa organizar o que já está chegando. Na conversa a gente define a ordem junto com você.

Duas coisas. A primeira é a especialização: aqui é só odontologia e negócios de saúde, então a gente já sabe o que funciona para implante, ortodontia e lente. A segunda é o rastreamento: você vê qual anúncio trouxe cada paciente, em vez de receber relatório de alcance e impressão.

Os primeiros contatos costumam chegar entre 7 e 14 dias depois das campanhas no ar. Resultado consistente, com custo por paciente estabilizado, acontece entre 30 e 90 dias, conforme as campanhas acumulam dados.

Não trabalhamos com fidelidade. A ideia é que você continue porque está dando resultado, não porque assinou um papel de doze meses.

Costuma valer mais. Menos concorrência online significa clique mais barato e domínio mais rápido do mapa do Google. O que muda é o tamanho da verba, não a estratégia.

Sim, e a estratégia muda. Clínica com equipe precisa de fluxo previsível todo mês, porque cadeira ociosa vira prejuízo fixo. O detalhamento está na página de clínicas com várias cadeiras.

Sua clínica pode ter todas as cadeiras ocupadas nos próximos 90 dias.

Preencha o formulário e em breve um especialista entra em contato com você para montar o diagnóstico da sua clínica.

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São 4 perguntas rápidas. Você recebe na tela quantos pacientes a mais sua estrutura comporta por mês.

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